Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya verildikten sonra, siparişinizin takibini tarafınıza iletilen kargo takip numarası üzerinden yapabilirsiniz.
Teslimatlar Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması tarafından yapılan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebi oluşturabilmek için ürünün;
Kullanılmamış,
Hasar görmemiş,
Orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Kişisel kullanım alanına giren küpe gibi hijyen ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmemektedir.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.