Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya verildikten sonra, siparişinizin takibini tarafınıza iletilen kargo takip numarası üzerinden yapabilirsiniz.
Teslimatlar Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması tarafından yapılan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Siparişlerinizde iade bulunmamaktadır ancak siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde Değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim talebi oluşturabilmek için ürünün;
Kullanılmamış,
Hasar görmemiş,
Orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Kişisel kullanım alanına giren küpe-kolye-bileklik-kelepçe gibi hijyen ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin değişimi hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmemektedir.
Değişim işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza değişim yapılarak değişim yaptığınız ürün teslim edilir.